JavaScript seems to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Click here for instructions on enabling javascript in your browser.

Reklamatie

TrueStore.eu doet zijn best om u perfekte producten te leveren, mocht u niet tevreden met de geleverde producten dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terugsturen. U recht tot reclames / retourzendingen is uitgebreid beschreven in onze algemene voorwaarden.

Retourzendingen in 3 stappen

  • Hier onder vind U ons PDF formulier voor retourzendingen, deze aub uitdrukken en kompleet invullen.
  • De producten dienen goed verpakt te worden om beschadigingen tijdens transport te vermijden. Leg het ingevulde retourformulier bij.
  • Stuur ons uw retour gefrankeerd terug aan:

         Yumuka Industries GmbH.
         Gladbacher Str. 150
         41462 Neuss
         Duitsland



Na ontvangst van uw retourzending controleren wij de producten op fouten, beschadigingen en aantal. Vervolgens sturen wij u vervangende producten toe of boeken u koopbedrag terug.

On- of onvoldoende gefrankeerde zendingen nemen wij niet aan! Bij bankgegevens, let u op dat u ons uw IBAN en BIC nummers doorgeeft, deze vindt u meestal in u online banking portaal.

Formulier voor retouren hier downloaden.