TrueStore.eu doet zijn best om u perfekte producten te leveren, mocht u niet tevreden met de geleverde producten dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terugsturen. U recht tot reclames / retourzendingen is uitgebreid beschreven in onze algemene voorwaarden.
Retourzendingen in 3 stappen
Na ontvangst van uw retourzending controleren wij de producten op fouten, beschadigingen en aantal. Vervolgens sturen wij u vervangende producten toe of boeken u koopbedrag terug.
On- of onvoldoende gefrankeerde zendingen nemen wij niet aan! Bij bankgegevens, let u op dat u ons uw IBAN en BIC nummers doorgeeft, deze vindt u meestal in u online banking portaal.
Formulier voor retouren hier downloaden.