Herroepingsrecht

Herroepingsrecht voor verbruiker
(Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid.)


Informatie over herroeping

Herroepingsrecht
U heeft het recht binnen één maand zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt één maand vanaf de datum


- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;

- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;

- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit genomen heeft, voor zover een goed besteld heeft, dat in verschillende deelleveringen of in verschillende stukken geleverd wordt;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren (Yumuka Industries GmbH, Gladbacher Straße 150, 41462 Neuss, Telefoonnummer: +49(0)2131 278461, Telefaxnummer: +49(0)2131 278406, E-mailadres: shop@truestore.eu) met behulp van een duidelijke verklaring (bv. een brief met de post verzonden, telefax of e-mail) over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde standaardformulier voor herroeping gebruiken dat echter niet verplicht is.

Voor de inachtneming van de herroepingstermijn is het voldoende dat u het bericht over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

Gevolgen van herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, hebben wij u alle betalingen, die wij van u gekregen hebben, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een ander type levering dan het door ons aangeboden goedkoopste type standaardlevering), onmiddellijk en ten laatste binnen veertien dagen terugbetaald vanaf de dag dat het bericht over uw herroeping bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie ingesteld heeft, tenzij dat u uitdrukkelijk iets anders heeft afgesproken; in geen geval brengt deze terugbetaling extra kosten voor u met zich mee.


We kunnen de terugbetaling voor goederen die als pakket verstuurd kunnen worden weigeren, totdat we deze goederen terug hebben ontvangen, of totdat u hebt aangetoond dat u deze goederen teruggestuurd heeft, afhankelijk van wat eerder gebeurd is.

We halen de goederen af die niet als pakket verstuurd kunnen worden.

U moet de goederen, die als pakket verzonden kunnen worden, onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de datum waarop u ons geïnformeerd heeft over de herroeping van dit contract, aan ons terugsturen of overleveren. De deadline wordt gehaald als u de goederen die als pakket verzonden kunnen worden voor de deadline van twee weken terugstuurt.

U draagt de indirecte kosten van de terugzending van goederen die als pakket verzonden kunnen worden en de indirecte kosten voor de terugzending van goederen die niet als pakket verzonden kunnen worden voor 25 EUR.

U hoeft alleen te betalen voor de waardevermindering van de goederen, wanneer dit waardeverlies te wijten is aan een niet noodzakelijke omgang met u en dit na controle van de aard, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.

Redenen voor uitsluiting en verval

Het herroepingsrecht bestaat niet bij contracten

- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor hun productie op basis van een individuele keuze of door de beslissing van de consument die beslissend is of die duidelijk afgestemd is op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel voorbij is;
- voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs in het contract overeengekomen is, en die ten vroegste 30 dagen na het sluiten van het contract geleverd kunnen worden en hun huidige waarde van de schommelingen in de markt afhangt, waarop de ondernemer geen controle heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen.

Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig bij contracten

- de levering van verzegelde goederen die omwille van gezondheidsredenen of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen als hun verzegeling na de levering verwijderd werd;
- voor de levering van goederen, wanneer deze na de levering op grond van hun aard onlosmakelijk met andere goederen gemengd werden;
- voor de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur in een afgesloten verpakking, als de verzegeling werd verwijderd na de levering.


____________________________________________________________________________________
 

                                                    Standaardformulier voor herroeping

(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, dan vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)

- Naar Yumuka Industries GmbH, Gladbacher Straße 150, 41462 Neuss, Telefaxnummer: +49(0)2131 278406, E-mailadres: shop@truestore.eu :

- Hiermee herroep(en) ik/ wij (*) het door mij/ ons (*) afgesloten overeenkomst door de koop van de volgende goederen (*)/
  de levering van de volgende diensten (*)

- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)

- Naam van de verbruiker(s)
- Adres van de verbruiker(s)
- Handtekening van de verbruiker(s) (enkel bij geschreven bericht)
- Datum

(*) Schrappen wat niet van toepassing is.

Verder
Merken

Verzendkosten (inclusief BTW)

Verzendkosten naar EU land inkl, Nederland en België.

We berekenen een verzendkosten bijdrage van € 9,- per bestelling voor verzending naar Nederland, België en andere EU landen (buiten Duitsland en geldt niet voor bokszakken). Deze bijdrage vervalt bij een bestelwaarde over € 150,- . We versturen standaard met DHL en Duitse Post, afhankelijk van het EU land en de lokale post service duurt de uitlevering gemiddeld 4 tot 10 werkdagen. Naar Nederland en Belgie duurt de uitlevering gemiddeld 2 tot 5 werkdagen. Alle DHL en Duitse Post zendingen zijn met een zendingnummer online vervolgbaar.

Verzendkosten voor gevulde bokzakken naar Nederland, Belgie en Luxemburg.
Bokzakken tot en met 31,0kg, € 30,- / bokzak
Bokzakken tot en met 31,0kg, € 40,- / bokzak
Verzendkosten voor bokzakken naar andere EU-landen op aanvraag.

Wereldwijd

TrueStore verstuurt wereldwijd (niet-EU-landen) met DHL en de snelste Duitse Post service mogelijk. We bereken per bestelling € 20,- en afhankelijk van het land van bestemming duurt de levering tussen 4 en 21 werkdagen. Alle zendingen hebben een unieke zendingsnummer en zijn online vervolgbaar.
Verzendkosten voor bokzakken naar niet-EU-landen op aanvraag.

Verzendkosten Duitsland

€ 4,90 aan verzendkosten voor verzending binnen Duitsland. Deze bijdrage vervalt bij een bestelwaarde van over € 80,- (enkel voor Duitsland en geldt niet voor bokszakken).

Bokszakken Duitsland

Bokzakken tot en met 31,0kg, € 15,- / bokzak
Bokzakken tot en met 31,0kg, € 25,- / bokzak

DHL paket service Duitsland

We gebruiken DHL en Duitse Post als eerste verzendoptie. DHL levert 6 dagen per week uit en mocht u bij levering niet thuis zijn dan kunt u uw paket in een van de postkantoren of postagentschappen bij in de buurt ophalen on in één van de 2500 paketstation in Duitsland. Gemiddeld heeft DHL 2 werkdagen nodig voor uitlevering aan de ontvanger.

Hou er rekening mee dat op zon- en feestdagen geen leveringen gedaan worden.
Wanneer u goederen met verschillende leveringstermijnen besteld heeft, verzenden we de goederen in een gemeenschappelijke zending, voor zover we hiervoor geen afwijkende overeenkomsten met u gesloten hebben. De leveringstijd komt in dit geval overeen met de langste leveringstijd van het artikel dat u besteld heeft.


Bij zelfafhaling informeren we u per mail over de terbeschikkingstelling van de goederen en de afhaalmogelijkheden. In dit geval worden er geen verzendkosten berekend.